Vigente desde el 25 de octubre de 2026
Política de privacidad
Explicamos qué datos tratamos en Vita AI, para qué, con quién los compartimos y cómo podés pedir que los eliminemos. Contacto: somos.vita.ai@gmail.com.
Quiénes somos
Vita AI es un estudio de software con IA que desarrolla soluciones a medida y ofrece servicios como el análisis de fotos de dron, desde Argentina, a través de vitaai.dev y de la cuenta de Instagram @vita.ai.ok. Somos responsables de los datos descriptos en esta política.
Qué datos tratamos
- Formularios del sitio: nombre, email, WhatsApp, superficie y los datos que decidas escribir, junto con el origen de la visita (parámetros de campaña).
- Medición del sitio: páginas vistas, secciones, tiempo visible, dispositivo y navegador aproximados, con un identificador de sesión temporal. No guardamos tu IP ni un identificador persistente. Si tu navegador envía «Do Not Track» o Global Privacy Control, no medimos.
- Meta Pixel: el sitio puede usar el píxel de Meta para medir campañas publicitarias. Meta trata esos datos según su propia política de privacidad.
- Instagram: cuando nos escribís por mensaje directo o comentás nuestras publicaciones, recibimos por la API oficial de Instagram tu nombre de usuario, el identificador que Instagram asigna a la conversación, el texto y la fecha. Solo accedemos a la cuenta @vita.ai.ok y a las interacciones con ella; no accedemos a tu cuenta, tus contactos ni otras conversaciones.
- Imágenes y datos de lotes: las fotos, ubicaciones y datos que nos envíes para un análisis o una prueba gratuita.
Para qué los usamos
- Responder consultas, mensajes y comentarios, incluidas respuestas sugeridas o automáticas a preguntas frecuentes (precios, prueba gratuita, cómo funciona).
- Hacer el seguimiento comercial de quienes nos contactan.
- Procesar las imágenes y entregar los informes solicitados.
- Medir y mejorar el sitio, las publicaciones y las campañas.
No vendemos datos personales ni los usamos para fines ajenos a los indicados.
Con quién los compartimos
Solo con proveedores que necesitamos para operar, que actúan por cuenta nuestra: alojamiento del sitio y sus formularios (Netlify), nuestros propios servidores, y Meta como plataforma de Instagram y de publicidad. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo exige por ley.
Dónde y por cuánto tiempo
Los mensajes, comentarios y datos de contacto se guardan en servidores bajo nuestro control con acceso restringido. Los conservamos mientras sean útiles para la relación comercial y, como máximo, 24 meses desde el último contacto, salvo que pidas antes su eliminación o una obligación legal requiera conservarlos.
Cómo pedir la eliminación de tus datos
Podés pedir en cualquier momento acceso, corrección o eliminación de tus datos, incluidos los obtenidos a través de Instagram:
- Escribinos a somos.vita.ai@gmail.com con el asunto «Eliminar mis datos», o enviá un mensaje directo a @vita.ai.ok que diga «Eliminar mis datos».
- Indicá tu usuario de Instagram, email o teléfono con el que nos contactaste.
- Te confirmamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días.
Eliminar los datos de nuestros sistemas no borra lo que publicaste en Instagram (por ejemplo, un comentario visible); eso lo podés borrar desde la app de Instagram.
Tus derechos
Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de esa ley, atiende denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de vigencia.